Geschäftsetikette in China: die Grundregeln
- Hierarchie: Begrüß den Ranghöchsten zuerst. Die Sitzordnung folgt dem Rang.
- Namen: Der Familienname steht vorn. Herr Wang Wei ist Herr Wang.
- Gesicht wahren: Kritisier niemanden vor anderen. Probleme sprichst du unter vier Augen an.
- Pünktlichkeit: Sei pünktlich, auch wenn sich das Programm vor Ort später ändert.
- Beziehung vor Vertrag: Vertrauen (关系, guānxì) entsteht über mehrere Treffen. Plan Zeit dafür ein.
Visitenkarten
Nimm genug zweisprachige Visitenkarten mit: vorn Deutsch oder Englisch, hinten Chinesisch. Fürs Festland in Kurzzeichen, für Hongkong und Taiwan in Langzeichen. Titel und Funktion gehören drauf, weil dein Gegenüber daran deinen Rang abliest.
- Mit beiden Händen
Überreich die Karte mit beiden Händen, die chinesische Seite zum Empfänger gedreht. Nimm Karten ebenso mit beiden Händen an. - Kurz lesen
Lies die Karte, bevor du sie weglegst. - Nicht beschriften
Schreib nichts auf die Karten deiner Geschäftspartner. - WeChat dazu
Zusätzlich tauscht man WeChat per QR-Code. Das ist in China oft wichtiger als die Karte. WeChat einrichten
Bankett und Essen
Ein Abendessen mit dem Gastgeber gehört oft zum Besuchsprogramm. Die Sitzordnung legt der Gastgeber fest. Beim Anstoßen (干杯, gānbēi) wartest du, bis der Gastgeber das erste Mal das Glas hebt. Trinkgeld ist auf dem Festland unüblich und wird teils zurückgewiesen.
Verhandlungen
- Ein Nein klingt anders: „Das ist schwierig“ oder „Wir prüfen das“ heißt oft Nein. Frag nach, ohne dein Gegenüber festzunageln.
- Zeit einplanen: Verhandlungen dauern oft mehrere Runden. Plan Folgetermine ein und setz dich nicht selbst unter Zeitdruck.
- Eigener Dolmetscher: Bring deinen eigenen Dolmetscher mit, statt dich auf den der Gegenseite zu verlassen. Dann weißt du, was wirklich gesagt wird.
Gastgeschenke für chinesische Geschäftspartner
Ein Gastgeschenk ist üblich. Es soll hochwertig sein, aber nicht teuer wirken. Überreich es mit beiden Händen. Rechne damit, dass es erst einmal abgelehnt und nicht vor dir geöffnet wird. Das ist Höflichkeit.
| Gut geeignet | Tabu |
|---|---|
| Produkte aus deiner Heimatregion | Uhren: „eine Uhr schenken“ (送钟) klingt wie „das Sterben begleiten“ |
| Bildbände über deine Region oder Stadt | Messer und Scheren |
| Wein | grüne Hüte |
| – | Vierer-Sets und die Zahl 4, weiße oder schwarze Verpackung |
Für chinesische Beamte und Mitarbeiter von Staatsbetrieben gelten strenge Geschenkregeln. Auch das deutsche Strafrecht stellt Bestechung im geschäftlichen Verkehr und von Amtsträgern unter Strafe (§ 299 und §§ 331 ff. StGB). Halt dich an die Richtlinie deiner Firma und bleib bei Geschenken von geringem Wert.
Geschenke steuerlich
Geschenke an Geschäftspartner sind in Deutschland als Betriebsausgabe abziehbar, wenn sie zusammen höchstens 50 € netto je Empfänger und Jahr kosten (§ 4 Abs. 5 Satz 1 Nr. 1 EStG). Notier Empfänger und Anlass. Details unter Geschenke an Geschäftspartner.
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